jaya9 aps-এর গোপনীয়তা নীতি

২ তথ্য সংগ্রহ

jaya9 aps বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো নিরাপদ পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং আর্থিক লেনদেন পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নির্ধারিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• স্থায়ী ঠিকানা ও যোগাযোগের বিবরণ

২.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার
• লেনদেনের তারিখ, সময় এবং রেফারেন্স নম্বর

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচয় (Device ID)
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা সেটিং
• লগইনের সময়, ব্যবহারের সময়কাল ও সেশন লগ
• অ্যাপের মধ্যে নেভিগেশন কার্যক্রম ও ক্লিকের তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের বিবরণ
• গেম পছন্দ এবং সেশনের দৈর্ঘ্য

৪ তথ্য সংরক্ষণ

jaya9 aps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন পর্যন্ত তা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, সেবা প্রদান এবং আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন।

সংরক্ষণের মেয়াদ

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক রেকর্ড নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদী আর্কাইভে রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: সিস্টেম লগ সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jaya9 aps-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো প্ল্যাটফর্মটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো অপরিহার্য। এই কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• বিশ্লেষণী কুকিজ: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে ও কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়, যাতে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা যায়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, থিম সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jaya9 aps আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের প্রতিটি সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়।

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ কোনো তথ্য আটকাতে না পারে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — এককালীন হ্যাশিং পদ্ধতিতে রূপান্তর করে রাখা হয়।
• OTP যাচাই: লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে মোবাইল OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর নিশ্চিত করা হয়।
• নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।
• রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ চালানো হয়।

১০ নীতিমালার পরিবর্তন

আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন বা পরিষেবার সম্প্রসারণের কারণে এই গোপনীয়তা নীতিমালা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নিই:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হয়
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা মোবাইলে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের পর পরিবর্তিত নীতিমালা সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হয়

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমাদের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত শর্তাবলি জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি পড়ুন।